ハウスクリーニングを経営している方の中には、集客方法の仕方が分からず悩んでいる方も多いかもしれません。この記事では、ハウスクリーニングにおすすめの集客方法やその特徴について詳しく紹介します。新規集客で悩まれている方や、効果的な集客方法を探している方は、参考にしてみてください。
チラシ制作・ポスティング
折り込みチラシやポスティング業者を活用して、直接住宅のポストに入れてもらう方法があります。ハウスクリーニングを探している方に届けられれば、効果的な集客方法といえるでしょう。
しかし、チラシは1度ポストに入っていただけでは見逃されてしまう可能性があります。数回に分けてポスティングし、反応を見ていき、配る地域を限定していく方法がおすすめです。
また、ポスティングは、時期も重要です。エアコンの清掃が必要になる時期は回数を多くするなど、工夫をするとよいでしょう。ポスティングはインターネットを使用しない高齢層の方への集客に有効な方法です。
高齢層の方でも見やすい内容にし、簡単に問い合わせできる仕組みにしておくことがポイントです。チラシ制作もポスティングも時間と費用がかかるため、計画的に行う必要があります。
インターネットでできること
最近では、インターネットを使っての集客方法が増えています。インターネットでできることについて見ていきましょう。
ホームページ作成
インターネットで自社のホームページを作成する方法です。インターネットが普及したことにより、ハウスクリーニングも自社のホームページを作成することが一般的となりました。公式のホームページがあることでお客さんからの信頼が得やすく、会社の特徴や料金設定など、さまざまな情報を正確にお届けすることが可能になります。
検索結果で上位に表示させるように対策すると、より確実に情報を届けられ集客にもつながります。ホームページは定期的な見直しは必要ですが、継続的にアプローチし続けられるでしょう。
ポータルサイトに登録
ハウスクリーニング会社が掲載されているポータルサイトに登録する方法です。ポータルサイトに登録すると、会社の情報を見てもらえるため、来客につながりやすくなります。
ポータルサイトは、ハウスクリーニングを探している方は条件に合う会社を探すので、複数のハウスクリーニング会社を比較することになります。そのため、他のハウスクリーニング会社との差別化をする必要があり、割引やクーポンなどを活用すると効果的です。
SNSを活用
SNSを活用し、集客する方法もあります。近年では、情報発信ツールとしてSNSを活用するのが当たり前となっています。SNSでハウスクリーニングを探し、問い合わせまでしている利用者も多く、情報の拡散力もあるため多くの方に情報を届けられるでしょう。
また、SNSは、今現在ハウスクリーニングを探していない方にもアピールができるため、潜在的なアプローチが可能です。さらに、一度利用したお客さんにSNSをフォローしてもらえると有益な情報を届けられるので、リピート率も上がります。
LINE公式アカウントを作成
今まで主流とされていたメールマガジンの代わりに、LINE公式アカウントを活用する会社が増えています。LINEの利用者は非常に多く、登録までのハードルも低いため効果的とされています。ただし、価値のある内容にしなくては、集客にはつながりません。メッセージ内容を工夫し、クーポン情報やキャンペーン情報などを配信することが効果的です。
MEO対策をする
MEO対策とは、Googleサイトで上位に表示されるように対策することをいいます。Googleビジネスプロフィールに企業情報を登録すると、ホームページがなくてもGoogleマップ上に企業情報が表示されるようになります。Googleマップの店舗一覧の中で上位に表示されるので集客にも期待できるでしょう。
Googleビジネスプロフィールへの登録は無料ででるため、まずは実施してみることをおすすめします。
動画制作も効果的!
動画制作をして集客をしているハウスクリーニング会社も増えています。上手に活用できれば動画は関心を惹きやすく、印象にも残りやすいので効果的な方法といえるでしょう。
動画は、作業中の様子や、施術シーン、スタッフの紹介など多くの情報を幅広く紹介できます。動画はすぐに効果がでる集客方法ではありませんが、制作した動画を作品として残せるので継続的な集客につながります。
ただし、クオリティが低い動画では、不信感につながってしまい逆効果となる可能性もあるので注意が必要です。動画制作だけでなく、ホームページの作成やSNSの活用などと併用して行うとよいかもしれません。
まとめ
ハウスクリーニングにおすすめの集客方法を紹介しました。集客方法にはさまざまな方法があるので、会社の状況によって最適な方法を見極めることが重要です。ハウスクリーニングの集客を成功させるためには、自社の強みやターゲットを明確にすることが大切です。他のハウスクリーニング会社と差別化させ、ホームページやチラシを見た人に興味を持ってもらえる内容にすることで、集客につなげられるでしょう。
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