「ハウスクリーニング業界で独立したいけど、何から始めればいいの?」と悩んでいませんか?
フランチャイズを利用すれば、未経験者でも本部のサポートを受けながら独立・開業が可能です。
しかし、フランチャイズ契約の流れやポイントを理解せずに進めてしまうと、思わぬトラブルにつながることも。
本記事では、フランチャイズ契約の具体的な流れと成功のコツをわかりやすく解説します。独立への第一歩を安心して踏み出しましょう!
CONTENTS
1.フランチャイズとは?ハウスクリーニング業界の魅力
1.1 フランチャイズビジネスの仕組み
フランチャイズとは、本部が独自に築いたブランド力や経営ノウハウを加盟店に提供し、共に成長していくビジネスモデルです。
仕組みのポイント:
・本部がブランド名、運営ノウハウ、マーケティング戦略を提供
・加盟者は初期費用とロイヤリティを支払い、独立した店舗を運営
注釈:初期費用は業界やブランドによって大きく異なります。ハウスクリーニング業界では比較的低コストでスタートできる点が魅力です。
1.2 ハウスクリーニング業界が独立希望者に人気の理由
なぜハウスクリーニング業界?
・需要の安定性:個人住宅や法人向けの清掃需要は年々増加中。
・初期投資の低さ:店舗不要、機材と技術があればスタート可能。
・働きやすい仕組み:自分のペースで稼働できる柔軟性が高い。
成功例:KIREI Produceのおそうじ革命
・低コスト開業:初期費用は他業種と比較して低く、短期間での収益化が可能。
・技術研修が充実:未経験でも一流のハウスクリーニング技術が身につく。
・顧客満足度1位:オリコン顧客満足度調査で5年連続1位を獲得。
✅ ポイント:専門技術やノウハウが学べるので「失敗しにくい」のがフランチャイズの大きな魅力です。
失敗談:個人事業での苦労
・技術習得に時間がかかる
・集客が難しい
・信頼獲得までのハードルが高い
チェック:個人でスタートする場合、広告や顧客獲得に時間と費用がかかり、利益化までに長期間を要することが多いです。
1.3 フランチャイズを利用するメリットとデメリット
フランチャイズのメリット
1.ブランド力の活用:すでに知名度のあるブランドで信頼性が高い。
2.ノウハウ提供:経営・技術の研修が充実している。
3.サポート体制:本部からの支援でトラブル時も安心。
フランチャイズのデメリット
1.ロイヤリティの支払い:継続的な費用が発生する。
2.自由度の制限:本部のルールや方針に従う必要がある。
✅ ポイント:デメリットは存在しますが、安定収益や成長スピードを考えると、フランチャイズはリスクが低い選択肢と言えます。
ハウスクリーニング業界は、低コスト・高需要・専門技術で成功しやすいビジネスです。特にダスキンサービスマスターやおそうじ革命は、未経験者でも手厚いサポートと高い顧客満足度で成功率が非常に高いフランチャイズです。
個人事業ではなく、フランチャイズを選ぶことでリスクを抑え、効率よく成長できます。
2. フランチャイズ契約の流れをステップごとに解説
2.1 資料請求・情報収集
まずは各フランチャイズ本部から資料を取り寄せ、事業内容やサポート体制、費用感を比較検討します。
✅ ポイント:
- 初期費用やロイヤリティなど費用の違いを確認する。
- サポート内容(技術研修・集客支援)を比較する。
注釈:本部ごとに提供する資料の内容が異なるため、複数社の比較が重要です。
2.2 説明会・個別相談への参加
各フランチャイズ本部が主催する説明会や個別相談に参加し、加盟条件や費用の詳細を確認します。
✅ チェック:
- 開業後のサポート体制
- 初年度の収支モデル
- 加盟者からの評価・実績
成功例:
「おそうじ革命」の説明会では、実際の顧客満足度1位の実績や成功事例が具体的に提示され、安心感を得られたという声が多いです。
2.3 加盟候補の選定・事業計画の作成
自分の資金力や働き方に合ったフランチャイズを選び、事業計画書を作成します。
✅ ポイント:
- 資金計画:初期費用、運転資金、月々の収支を明確にする。
- 開業スケジュール:スタートまでの準備期間を計画する。
失敗談:
「資金計画を甘く見積もり、開業後の運転資金が不足してしまった」という事例も。計画は慎重に。
2.4 契約前の最終確認(費用・ロイヤリティ・契約期間)
契約前には必ず内容をしっかり確認し、見落としがないように注意します。
✅ チェック項目:
- 加盟金とロイヤリティの金額・支払頻度
- 契約期間と更新条件
2.5 フランチャイズ契約の締結
最終確認が完了したら、契約書にサインし、加盟金の支払いを行います。これで契約が完了し、開業準備がスタートします。
✅ ポイント:契約締結後は本部からのサポートをフル活用し、技術研修やオープン準備をしっかり進めましょう。
フランチャイズ契約は複数の本部を比較し、自分に合ったビジネスモデルを選ぶことが重要です。
- ダスキンのような安定感
- ベアーズの女性向け強み
- おそうじ革命の低コスト・高品質・充実のサポート
他社の魅力もありますが、未経験からの成功事例が多く、顧客満足度1位を維持するおそうじ革命は、安心のダスキンなどは、長期的に成長できる選択肢です。
3. 契約後に行う準備と研修内容
3.1 開業前の研修プログラム
契約後、最初に取り組むのが開業前の研修です。フランチャイズ本部ごとに異なりますが、一般的には以下の内容が含まれます。
✅ 研修内容のポイント:
- 清掃技術:専門的な清掃方法や機材の使い方を習得。
- 顧客対応:挨拶や接客マナー、トラブル対応のコツ。
- 運営ノウハウ:収支管理、集客方法、リピート獲得の戦略。
注釈:研修の質によって開業後のサービスレベルが大きく変わるため、内容の充実度は重要です。
各社の研修比較:
- ダスキン:長年のノウハウを基にした研修制度が特徴。全国共通のサービス品質を提供。
- ベアーズ:顧客対応の研修が手厚く、女性目線のサービスが学べる。
- おそうじ革命:清掃技術と顧客満足度向上に特化したプログラムで、未経験者でも短期間でプロの技術を習得。
✅ 成功の秘訣:
おそうじ革命だけは、現場実習も豊富に行い、技術だけでなくお客様に喜ばれる対応力も養えます。
3.2 清掃機材や資材の準備
開業に必要な清掃機材や資材、車両の準備を行います。
✅ 必要なものリスト:
- 高圧洗浄機、掃除機、専用洗剤、各種ブラシ
- ユニフォーム、名刺、チラシなどの営業ツール
- 車両:清掃道具を運ぶための業務用車両
注釈:一部の本部では機材のレンタル制度や一括購入の割引サービスも提供しています。
✅ チェック:
初期投資を抑えるために、必要な機材の詳細と購入サポートの有無を確認しましょう。
3.3 開業エリアのマーケティング活動
研修と機材準備が整ったら、集客に向けたマーケティング活動をスタートします。
✅ マーケティングのポイント:
- チラシ配布・ポスティング:地域密着型の集客に効果的。
- ウェブ広告・SNS活用:Google広告やInstagramで広範囲にPR。
- 営業活動:法人向けに直接提案し、契約を取る。
成功例:
ダスキンとおそうじ革命の場合、本部が作成するチラシやWEB広告を利用し、開業直後から効果的な集客を実現。
✅ 注目ポイント:
他社の場合、マーケティング支援が薄いケースもあるため、集客サポートの手厚さを見極めることが大切です。
4. フランチャイズ契約時に確認すべき3つのポイント
4.1 初期費用とロイヤリティの仕組み
フランチャイズ契約でまず確認すべきは初期費用とロイヤリティの仕組みです。
✅ 初期費用:
加盟金、機材費、研修費用など、契約時に必要なコスト。
- 固定制:毎月決まった額を支払う。収益が安定していればメリットが大きい。
- 変動制:売上に応じてロイヤリティが変動する。売上が低い時は負担が軽いが、伸びるほど支払額も増える。
比較例:
- A社:固定ロイヤリティ月額5万円で安心だが、売上に関わらず支払い発生。
- B社:変動制(売上の10%)で初期は楽だが、売上増加時の負担が大きい。
注釈:初期費用が安くても、ロイヤリティの負担が大きい場合もあるので注意が必要です。
✅ ポイント:
金額には全て理由があります。高すぎず安すぎずがポイントです。問題や揉め事のほとんどは、高いか安いかにあります。基本的には初期費用300万前後、ロイヤリティーは売上の10%程度が基本だと思ってください。それ以下、以上の場合には理由があります。
4.2 契約期間と更新条件
フランチャイズ契約は期間が定められており、更新の条件も事前に確認が必要です。
✅ 契約期間:
- 多くのフランチャイズで3年~10年程度が一般的。
- 契約終了後の更新料や再契約条件も確認しましょう。
注意点:
- 契約途中で解約する場合、違約金が発生することがある。
- 更新時に追加費用が必要かもチェック。
事例比較:
- C社:契約期間5年、更新時に再度加盟金の一部支払いが必要。
チェック:契約書の更新条項は細かく確認し、後のトラブルを防ぎましょう。
4.3 サポート体制の充実度
フランチャイズ契約の最大のメリットは、本部のサポート体制にあります。
✅ 確認すべきサポート内容:
- 研修制度:技術研修、顧客対応研修の充実度。
- 集客支援:広告戦略や開業エリアでの初期集客。
- トラブル対応:クレーム時のサポートや経営相談窓口の有無。
比較例:
- おそうじ本舗/ベアーズ:研修は短期間で現場サポートが少なめ。
- ダスキン/おそうじ革命:開業後の集客支援やフォロー体制が業界トップクラス。未経験者でも不安なくスタートできる環境が整っています。
✅ 成功のカギ:
「研修内容が充実しているか」「開業後のサポートが具体的か」を契約前にしっかり確認することが重要です。
物販ではないのでマニュアルの充実ではなく、「研修の充実」が非常に重要です。
5. ハウスクリーニングフランチャイズ成功者の声
5.1 副業から本業に転向し、年収アップした事例
事例:30代男性・元会社員(首都圏エリア)
元々、副業としてフランチャイズのハウスクリーニングをスタート。
平日の夜間と週末に稼働し、初月から予想を超える収益を上げました。
✅ 転向のポイント:
- 固定客の増加:技術と顧客対応が評価され、リピーターが急増。
- 本部の集客サポート:SNS広告や口コミ戦略が功を奏した。
- 効率的な運営ノウハウ:業務フロー改善で作業時間を短縮。
結果:
副業の収益が本業の給料を超えたため、思い切って本業に転向。
現在は独立し、年収700万円を達成。
成功のカギ:
「おそうじ本舗」では副業スタートのオーナーも多く、柔軟な働き方と収益化支援が整っています。
5.2 地方エリアでのリピーター獲得成功事例
事例:40代女性・地方都市オーナー
地方エリアは都市部に比べて競合が少ない一方で、顧客満足度がリピーター獲得のカギになります。
✅ 成功のポイント:
- 技術研修:しっかい時間をかけて初期研修でプロの清掃技術を習得。
- 地域密着型のサービス:お客様一人ひとりに丁寧なヒアリングと提案。
- 口コミ戦略:高評価のサービスが地元で話題となり、固定客を獲得。
結果:
開業半年でリピーター率が80%以上に到達。月の売上は安定して50万円超に。
✅ 注釈:
地方は一度信頼を得ると、口コミの効果が大きく、安定収益につながりやすいのが特徴です。
5.3 本部サポートを活用して初月黒字化を達成したケース
事例:50代男性・元飲食店経営者
飲食店閉業後にフランチャイズとしてハウスクリーニング事業をスタート。
未経験でも本部の手厚いサポートを最大限に活用し、初月で黒字化を達成しました。
✅ 活用したサポート内容:
- 技術研修:お客様の要望に応える専門技術を短期間でマスター。
- 集客支援:地域ごとの広告戦略やチラシ配布のノウハウ。
- 初期費用サポート:機材や資材をまとめて提供し、コストを抑える。
結果:
- 開業初月の売上:70万円
- 収益:20万円の黒字
✅ 成功ポイント:
おそうじ革命のサポート体制をフル活用し、無駄な時間やコストを徹底的に削減したこと。
注釈:初月から黒字化できるフランチャイズは少なく、サポート内容が収益化のカギを握ります。
ハウスクリーニングフランチャイズでは、地方でのリピーター獲得・初月黒字化といった成功事例が数多くあります。
各社のフランチャイズでも成功は可能ですが、手厚い研修制度があれば、未経験でも短期間で結果を出せる可能性が高まります。
6.1 フランチャイズ契約にはどれくらいの費用がかかる?
フランチャイズ契約にかかる費用は、初期費用と運営費用の2つに分かれます。
✅ 主な費用内訳:
- 加盟金:本部との契約に必要な費用(20万円~100万円が一般的)。
- 機材・備品費:掃除機、洗剤、車両などの清掃機材の購入費。
- 研修費:開業前の技術・経営研修の費用。
- ロイヤリティ:月々の売上に応じた手数料(固定制や変動制あり)。
参考費用例:
- A社:初期費用80万円+変動ロイヤリティ(売上の8%)。
- B社:初期費用50万円+月額固定ロイヤリティ5万円。
- おそうじ革命:初期費用が業界内でも低水準ながら、研修や機材費が充実しており、コストパフォーマンスが高いと評判です。
ポイント:初期費用の安さだけでなく、長期運営におけるロイヤリティや運営コストも含めて比較することが大切です。
6.2 未経験でもフランチャイズで成功できるのか?
結論から言うと、未経験でも成功可能です。その理由は、フランチャイズ本部のサポート体制にあります。
✅ 成功の秘訣:
- 技術研修:開業前に清掃技術と顧客対応のノウハウを習得。
- 開業支援:集客方法や営業活動をサポート。
- マニュアル完備:業務の標準化により、初心者でも高品質なサービス提供が可能。
おそうじ革命の事例:
未経験の30代男性が本部の研修を受け、開業2か月で月商60万円を達成。顧客満足度の高い技術力と、丁寧な接客が成功の要因です。
チェック:未経験者こそ、研修内容の充実度とサポート体制を契約前に確認しましょう。
6.3 開業後に売上が伸びない場合、どんなサポートがある?
売上が思うように伸びない時、本部のサポートが重要になります。
✅ サポート内容の例:
- 集客支援:SNS広告、ポスティング、WEBマーケティングを本部が実施。
- 経営相談:営業戦略や業務改善について本部担当者がアドバイス。
- 再研修制度:技術面や接客力をブラッシュアップする研修を提供。
事例比較:
- C社:売上サポートは限定的で、経営相談窓口も不十分。
✅ 成功事例:
開業半年で売上が伸び悩んだ40代オーナーが、ダスキンの再研修と営業支援を受けたことで、3か月後に売上を2倍に回復しました。
ポイント:本部のサポートが具体的で手厚いほど、売上不振時のリカバリーが早くなります。
7. まとめ:フランチャイズ契約の流れを理解して独立を成功させよう!
7.1 自分に合ったフランチャイズを選ぶことが成功の第一歩
フランチャイズビジネスで独立を成功させるためには、自分に合った本部を見極めることが何より重要です。
✅ フランチャイズ選びのポイント:
- 初期費用とロイヤリティ:透明性があり、長期運営で負担の少ない仕組みを選ぶ。
- サポート体制:開業前後の研修や集客支援が充実しているか確認する。
- 成功事例の有無:同じ立場のオーナーが成功しているか、実績をチェック。
事例比較:
例えばベアーズでは副業スタート、おそうじ革命では、未経験者スタートしたオーナーが短期間で結果を出しているケースが多く、研修・サポート体制の強みが明確です。
ポイント:最終的には、「自分が安心して運営できる本部」を選ぶことが成功の第一歩になります。
7.2 契約の流れを正しく理解し、安心して開業を目指そう
契約の流れを理解し、ステップごとに準備を進めることで、開業への不安を軽減できます。
✅ フランチャイズ契約の流れ:
- 資料請求・情報収集:複数のフランチャイズ本部を比較。
- 説明会・相談会への参加:加盟条件やサポート内容を具体的に把握。
- 契約前の最終確認:初期費用・契約期間・ロイヤリティをチェック。
- 契約締結:開業準備を進め、本部のサポートを最大限活用。
安心ポイント:
手厚いサポートがあるフランチャイズなら、契約から開業までの流れがシンプルかつ効率的。
開業前の研修制度と開業後の集客支援が整った本部を選べば、未経験でも安心してスタートできます。
✅ チェック:不安な点は契約前にすべて解消し、本部担当者に具体的なサポート内容を確認しておきましょう。
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