金沢屋
運営会社名：株式会社HITOSUKE
住所（本社）：〒103-0021 東京都中央区日本橋本石町3-1-2 FORECAST新常盤橋11F
TEL：03-6262-6811
フランチャイズ加盟のメリットは運営ノウハウを教えてもらえることや、ブランド名の使用で高い集客性が期待できることです。とはいえ、ライバル店が多い業種だと新しく参入しても自店舗の顧客獲得が難しいこともあります。今回は競合店が参入をためらうニッチな市場を狙うことで、ブルーオーシャンを獲得している金沢屋の特徴を紹介します。
襖・障子・網戸の張替専門店
金沢屋は襖（ふすま）・障子・網戸・畳の張り替えを専門におこなう地域密着型の会社です。網戸は大正時代から、襖や障子は平安時代、畳に至っては縄文時代に起源をもち、長い歴史を日本人の暮らしとともにあり続けてきました。これらの建具は素材、色や柄などのデザイン、フォルム、配置の仕方などを工夫することで、住空間の快適性や芸術性を上げられる奥深さがあります。
金沢屋の経営理念は、そんな日本文化の一端を担う和の建具を、適切にメンテナンスすることで文化を後世に継承することです。現在の日本では生活スタイルや住環境の変化に伴い、家屋や内装スタイルの多くが洋風化しています。昔ながらの建具屋で活躍する職人も高齢化により廃業してしまうケースが多く、和空間の愛好家は襖や障子を適切に手入れできずに困っているのが現状です。
金沢屋ではその課題を解決するため、地域の頼れる職人を育成・輩出し、長く安定的に襖や障子のメンテナンスを継続できるフランチャイズビジネスを提供しています。このビジネスモデルは非常に専門性が高いことが特徴です。特定の専門技術や知識が必要なため、競争が比較的少ない「競合が少ないブルーオーシャン市場」を舞台にしていることが魅力です。
競合が少ない理由は「和室の需要は低下しているから将来性がない」「何年もかけて職人の技術を学ぶことは困難だ」という2つの不安が原因です。金沢屋では後者の不安を自社教育で解決することで、地元でリピート客を獲得することに成功しています。
金沢屋フランチャイズが選ばれる3つの理由
金沢屋フランチャイズが選ばれる理由は3つあります。
ひとつ目は平均月商が139万円と、しっかり稼げることです。収益を上げられるのは、一部のベテランだけではありません。新規オーナーでも1年目の初月から売り上げが見込めることがポイントです。これを可能にしているのは、金沢屋FC独自の練り込まれた集客モデルです。
2022年度の年間開業60店舗を平均した月商データによると、2か月目で105万円、2年目で127万円、5年以上で151万円が売上として計上されています。実際に金沢屋で利益を上げているオーナーの声によると、チラシ配布後すぐにたくさんの問い合わせがあることが共通しています。襖や障子の張り替えといったニッチなビジネスゆえに、競合になる他のFCがないため、一回の宣伝で大きな反響を得られます。
金沢屋フランチャイズが選ばれるふたつ目の理由は、必ず集客できる安心感です。チラシ効果の大きさについて紹介しましたが、金沢屋はチラシを配布すれば平均0.1％の発注があるビジネスモデルであることを謳っています。この発注の割合はチラシの効果を測る「反響率」ともいい、配布したチラシをきっかけに、依頼者が発注アクションをとった割合です。
チラシの平均的な反響率は0.01～0.3%といわれています。1万枚チラシを配布したとき、ターゲットが10人反応する金沢屋の反響率は平均の中でも高い部類にあるといえるでしょう。飛び込みやテレアポといった営業は不要で、チラシ配布後は待っているだけで問い合わせがあるため、安心して安定的に稼げます。
配布チラシは1枚4.11円から本部で作成・配布可能なので、オーナーはチラシの文面を考えたり、配布したりする手間が省け、その時間を他の作業に有効に使えます。問い合わせを受けた場合の契約成立確率は90％以上に達しているのも特徴で、相見積もりを頼む競合企業がいないメリットがここでも活きています。
3点目の理由は作業時間に自由が利くことです。金沢屋の仕事は他の内装業に比べると、客先での作業時間が短く済みます。襖や障子の張り替え作業は自宅や作業場などでおこなえるため、自身のペースを守って作業スケジュールを組めるのも金沢屋ならではです。
長く安定的に続けられる充実のサポート
金沢屋の特徴は充実したサポートにもあります。特に開業前は9日間にわたる座学研修・実技研修に加え、3日間のメンター店舗研修があり、知識面と実技面でスキルを磨くことが可能です。開業前メンター店舗研修は開業エリア近隣のメンター店舗で研修を受けられるので、オーナーに直接ビジネス成功させるためのコツや心構えを聞き出せます。
実際に研修を受けたオーナーからは、開業前研修に具体的な施工法や依頼者への接し方・営業方法を教われること、実際の流れをイメージしながら実践的に学べると好評です。また開業後には本部スタッフによる、電話対応・依頼者宅への同行・作業サポートなど直接支援が3日間あります。
開業間もなくの余裕がないときに、電話対応や見積もり作成といったサポートが受けられるので慌てずに済みます。ほかにも随時サポートとしてエリア会議、フォローアップ研修、各種講習会、メンターサポートがあるので、オーナーの成長具合は抱えている課題に合わせてアドバイスがもらえる仕組みになっています。
まとめ
襖・障子・網戸・畳の張り替えを専門におこなう金沢屋の特徴を紹介しました。襖や畳の張り替えビジネスは「将来性がない」「職人技術の習得が困難」という2点により、競合フランチャイズが表れにくいニッチなサービスです。そのため、どの地域にも一定数存在する和空間の愛好者を顧客として獲得しやすくなっています。一回のチラシ配布で得られる問い合わせが0.1％に達するため、飛び込みやテレアポなどの営業が不要です。またサポートも充実しており、開業前の座学・実技研修・メンター店舗研修など知識面と技術面を短時間で効率的に磨けます。
